01 / Ajoutez vos photos
Utilisez une image de référence nette ou combinez deux portraits si le mode de saisie choisi le permet.
Effets vidéo IA à partir de vos photos
Créez des effets vidéo IA avec RapSong. Ajoutez vos photos, choisissez un préréglage créatif et ajustez l'action avant de générer un court clip.
Transformez une photo en effet vidéo
Choisissez d'abord l'action, puis adaptez-la à votre scène.
02 / Choisissez l'action
Choisissez un préréglage pour charger son prompt. Modifiez le décor, le mouvement ou l'ambiance avant de continuer. Le choix d'un préréglage ne lance pas la génération.
03 / Vérifiez le devis
Vérifiez le modèle pris en charge, la durée et le format, puis consultez le coût en crédits. Générez lorsque vous êtes prêt et suivez le résultat dans l'historique.
FAQ sur les effets vidéo IA
Puis-je utiliser une seule photo ?
Oui. Sélectionnez l'option une photo pour un portrait solo ou une photo des deux personnes.
Puis-je changer d'effet avant de générer ?
Oui. Sélectionner un effet modifie le prompt. Cela ne soumet pas de tâche et ne dépense pas de crédits.
Tous les effets sont-ils des modèles distincts ?
Non. Les effets sont des préréglages créatifs configurables. Le modèle sélectionné génère la vidéo à l'aide du prompt préréglé et de votre image de référence.
Combien coûte une vidéo ?
Le devis exact en crédits dépend des paramètres vidéo choisis, de la durée, de la résolution et du réglage audio. Vérifiez le devis en direct avant de soumettre.
Puis-je demander un remboursement pour mon achat ?
Vous pouvez demander un remboursement dans les 10 jours suivant l’achat si vous disposez de crédits inutilisés issus de cet achat et si vous fournissez un motif clair, sous réserve de notre Politique de remboursement. Si vous êtes éligible, un achat inutilisé peut être remboursé intégralement ; un achat partiellement utilisé est remboursé au prorata des crédits inutilisés restants. Les achats entièrement utilisés ainsi que les crédits gratuits ou promotionnels ne sont pas remboursables.
Les crédits expirent-ils ou sont-ils reportés ?
La validité des crédits dépend du pack, de l’abonnement ou de la promotion qui les a émis. Consultez les conditions d’achat et les dates d’expiration dans Paramètres > Crédits. Un renouvellement ou un nouvel achat ne prolonge pas les crédits plus anciens. Utilisez les crédits avant leur date d’expiration indiquée ; ne partez pas du principe que les crédits d’abonnement inutilisés sont reportés indéfiniment.
Qu’advient-il des crédits si la génération échoue ?
Les crédits facturés pour une tâche confirmée comme échouée en raison d'une erreur système sont restitués automatiquement. Une tâche encore en cours de traitement n'a pas encore été confirmée comme échouée. Vérifiez son statut et votre historique de crédits avant de soumettre à nouveau. Si un échec confirmé affiche encore un débit non résolu, envoyez un e-mail à support@rapsong.io avec l'ID de la tâche.
Puis-je récupérer des crédits si le résultat ne me plaît pas ?
Les résultats de l'IA peuvent varier ; un résultat terminé qui diffère de vos attentes n'est donc pas automatiquement considéré comme un échec technique. Les tâches d'image terminées éligibles peuvent faire l'objet d'une demande de remboursement de crédits via l'option de remboursement lorsqu'elle est disponible ; une approbation est requise. Pour une vidéo ou un autre problème, contactez support@rapsong.io avec l'ID de la tâche et les détails. Un remboursement de crédits restitue des crédits, et non de l'argent sur votre moyen de paiement.
Comment obtenir de l’aide pour la facturation ou une génération ?
Envoyez un e-mail à support@rapsong.io. Pour la facturation, indiquez l'e-mail de votre compte et l'ID de commande ; pour la génération, indiquez l'ID de la tâche, la description du problème et les captures d'écran pertinentes. Si vous avez acheté en tant qu'invité, conservez les données d'origine du navigateur et le reçu de paiement afin que nous puissions vous aider à retrouver l'achat.